처인구 모현읍 대형카페 커피에 진심인 맛있다고 소문난집 경치좋은 카페바이준

처인구 모현읍 대형카페 커피에 진심인 맛있다고 소문난집 경치좋은 카페바이준

영종도 구읍뱃터 카페 식당 영종도 브런치 식당 영종도 감동 와인바 아이들과 같이 가기 좋은 카페 영종도 구읍뱃터 근처에 직접적 케이크를 만들어볼 수 있는 유명 카페가 생겼다고 해서 방문했다. 막상 그냥 평범한 카페인줄 알고 들어왔었는데 엄청난 빵의 양을 보고 깜짝 놀랐다. 그냥 베이커리라고 해도 믿을 정도 였다. 소금빵에 생크림이 들어갔나 보다.

핵심 활동

안쪽부분 심리상담사 확보, 더 많은 파트너사 확보

마인드 카페가 지금 사업에서 더 많은 고객을 유치하기 위해선, 고객들을 상담해줄 더 많은 상담사가 필요합니다. 사회 전문가 코너에서도 답변을 달아줄 전문가가 필요하지만, 이 서비스는 무료 제공하고 있습니다. 더불어 더 많은 오프라인 상담센터를 오픈하기 위해서라도 안쪽부분 상담사가 필요합니다. B2B계획을 확대하기 위해선 더 많은 파트너사를 확보하기 위한 영업이 필요합니다.

고객 관계

커뮤니티, 유튜브 안내를 받기 전 혹은 받고 나서도 커뮤니티에 글을 올려 다른 사용자나 전문가의 답변을 받아볼 수 있어요. 혹은 다른 사람의 글에 답변을 달아줄 수도 있습니다. 이와 같이 상담이 1회성으로 끝내는 것이 아니라 마인드 카페와의 상호작용을 지속적으로 이어나가고 있습니다. 마인드 카페는 유튜브에 별도로 채널을 운영하고 있지만, 마인드 카페 창립자인 양재인, 양재웅 정신의학과 형제가 경영하는 채널에도 소개되면서 있습니다. 요즘 많은 방송을 통해서 인지도가 높다.

이들의 채널에는 마인드 카페에 올라온 글을 읽고 직접적 답변을 해주는 코너가 있습니다. 마인드 카페를 모르는 사람들에겐 서비스에 사랑을 갖게 하고 마인드 카페 커뮤니티를 잘 이용하고 있는 과거 고객에겐 내가 작은 글이 뽑힐 수도 있다는 기대감을 갖게 합니다.

핵심 자원

심리 상담사, 심리상담 데이터

심리 상담사와 내담자를 이어주는 서비스이기 때문 심리 상담사를 확보하는 것이 무엇보다. 중요합니다. 또한 전자적 치료제 개발을 위해선 많은 양의 심리상담 데이터가 필요합니다. 우울증 환자를 위한 전자적 치료제로는 심리상담 챗봇 혹은 명상, ASMR과 같은 콘텐츠가 있습니다. 현재 마인드 카페에선 콘텐츠를 제공하고 있지 않기 때문 개인적인 추측으로는 심리상담 챗봇을 준비하고 있지 않을까 생각합니다.

이를 위해선 커다란 데이터가 필요할 텐데 마인드 카페에선 문자로 진행된 심리상담 데이터를 갖고 있습니다. 물론 신상취재 활용에 동의한 유저의 데이터만 수집해야만 되는 가정하에 말입니다.

상담 횟수 및 가격

전문가분들마다. 가격은 다르지만 한 분을 선택해 보았을 때, 50분 한 회기에 55000원의 가격을 확인할 수 있었습니다. 1회기권, 4회기권, 8회기권을 선택해볼 수 있는데요. QnA에 있는 심리상담 코칭 추천 횟수에 대해 읽어보았을 때, 심리상담의 경우 현재 경험하는 어려움의 원인을 알고자 하는 측면이라면 14회기 이내, 그러한 어려움을 해결하고 삶의 변화를 원하는 측면이라면 8회기 이상의 상담이 필요할 수 있다고 합니다.

비용 구조

인건비, 마케팅비 주변에 안내를 받은 사람들의 말을 들어봤을 때, 나에게 맞는 상담사와 안맞는 상담사가 있다고 합니다. 처음에 맞지 않는다는 생각이 들면 다른 상담사를 찾아야 할텐데 비용은 비용대로 드니 과거 상담이 끝나더라도 계속하지 않는 경우가 있다고 합니다. 나에게 맞는 상담사는 굉장히 주관적이기도 하고 그 이전에 나 스스로도 내게 맞는 상담사는 누군지 설명하기 어려워요. 이를 해결하기 위해선 처음에 저렴한 가격으로 여러 상담사를 만나는 것이 방법이 될 수 있겠지만, 그런 방식으로 단기간에 안내를 받아서 나에게 맞는지 안맞는지 결정을 내릴 수 있는 건지 잘 모르겠다.

나에게 맞는 상담사가 누굴까. 어떠하게 맞는 상담사를 찾을 수 있을까. 사안을 다르게 정의해야 해결책을 찾을 수 있는 문제인 것 같기도 합니다.

자주 묻는 질문