삼성 에어컨 에러코드 확인 및 대처법
오늘은 삼성 에어컨 에러코드 중 E101, C101, ER01, EA01, E1, E2, E3, E4, E5 에러들에 대하여 원인과 증상, 그리고 해결방법을 살펴보도록 하겠습니다. 뜨거운 여름에 에어컨 오류코드와 고장증상 들에 대하여 미리 알아둔다면, AS 기사님 부르기 전에 선조치는 가능합니다. AS 예약날짜 받을 때까지 에어컨이 고장나서 켜지 못하는 불상사를 막기 위해 미리 준비가 필요하겠습니다. 에러코드 E101, C101, ER01, EA01 원인 실외기 전원 차단, 에어컨과 실외기 통신상태 불량 증상 표시부에 에러가 뜨면서 상품 작동 안됨. 해결방법 실외기 전원이 연결되어 있는지 확인, 에어컨부 차단기가 내려가 있는 것은 아닌지 확인. 전원 쪽에 문제가 없습니다.면, 에어컨과 실외기 간 통신 장애로 인한 문제입니다.
C308, E308 C323, E323
실외기의 압축기로 에어컨 가스가 들어가는 배관의 표면온도 측정에 이상이 생긴 경우 나타나는 표시입니다. 홈멀티 인버터 에어컨 홈멀티 인버터 에어컨은 실내기와 실외기 전원이 분리되어 있습니다. 실외기 전원 코드를 뺏다가 꽂거나 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 상품을 초기화하시기 바랍니다. 스탠드 에어컨, 벽걸이 에어컨 실내기 전원 코드를 뺏다가 10초 뒤 다시 꽂아 상품을 초기화하시기 바랍니다. 중대형 에어컨 및 시스템 에어컨 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 상품을 초기화하시기 바랍니다. 그래도 조치가 안될 경우 상품 점검이 필요합니다.
고객센터 15883366로 문의하시기 바랍니다.
C374, E374
시스템 에어컨 실외기의 전기회로에서 방열판회로의 열을 배출하는 장치의 온도를 측정하는 센서의 이상을 감지하였을 때 나타나는 표시입니다.
□ 상품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 상품을 초기화해주세요. 그래도 조치가 안될 경우 상품 점검이 필요합니다. 고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다.
삼성 에어컨 에러코드 종류 및 해결 방법
에러코드 대다수는 전원을 끄고 콘센트를 뽑았다가 다시 꽂아서 리셋해보는 방식이며 이외의 내용은 서비스센터 소개를 통해 자가 조치를 취해보거나 전문 엔지니어의 점검을 요하기 때문에 에러코드 확인 후 연관 해결법으로 대처해 보고 해결되지 않을 경우 고객센터에 AS 접수하는 것을 권합니다.
이외 에러 코드나 각 제품별(모델별) 오류 증상에 대한 정보는 삼성 서비스 홈페이지 내에서 철저히 확인 할 있습니다.
요구하는 경우 아래 링크로 이동하시면 됩니다.
등등 조치 방법
에어컨의 오토그릴 부분에 이물질이 끼어있을 경우 E4 라고만 뜨는 경우가 있습니다. 이같이 상황에서는 이물질을 확인하고 제거하는 것이 해결책이 될 수 있습니다. 또한, 전원을 끄고 잠시 대기한 후 다시 시도해 보는 것도 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.
그러나 위에서 언급한 대로 모든 간단한 시도를 했음에도 에어컨이 정상적으로 작동하지 않는다면 더 이상의 억지로 시도하기보다는 전문가의 도움을 받는 것이 바람직합니다.
에어컨의 어려운 사안을 진단하고 해결하기 위해서는 뛰어난 지식과 경험이 필요하며, 정신건강에 영향을 미칠 수 있는 스트레스를 피하기 위해서도 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.
스마트 리셋 하는 방법
삼성 에어컨 스마트 리셋 방법은 생산 연도 모델별로 다를 수 있는데요에어컨 모델이나 연도별로 여러가지 버튼 조합이 있을 수 있으므로, 근처 연도에 있는 방법을 시도하는 것은 좋은 방법입니다. 연도 별 스마트 리셋 하는 방법은 위에 표에 정리해 드렸는데요
2018년 이후 모델은 무풍+모드 아니면 무풍+청정 아니면 무풍+제습 버튼을 함께 5초 정도 누르기. 2021년 Q9000 무풍 없는 모델은 리모컨의 확인+바람⬇ 버튼을 함께 5초 이상 누르기. 2022년 AFB75****N, AFB64****N 계열 모델은 리모컨의 확인+바람⬇ 버튼을 함께 5초 이상 누르기. 등 위의 표의 방식으로 스마트 리셋을 시도해 보시면 일시적인 오류를 해결할 수도 있습니다.
여기까지 삼성 에어컨 E4 에러코드 원인과 종류 그리고 스마트리셋 하는 방법을 연도별로 정리해 드렸으니 참고하시고요 AS 기사님께 에러코드 종류를 미리 말씀해 주신다면 조치가 더욱 원활할 수 있겠습니다.
자주 묻는 질문
C308 E308 C323,
실외기의 압축기로 에어컨 가스가 들어가는 배관의 표면온도 측정에 이상이 생긴 경우 나타나는 표시입니다. 좀 더 자세한 사항은 본문을 참고하시기 바랍니다.
C374 E374
시스템 에어컨 실외기의 전기회로에서 방열판회로의 열을 배출하는 장치의 온도를 측정하는 센서의 이상을 감지하였을 때 나타나는 표시입니다. 자세한 내용은 본문을 참고 해주시기 바랍니다.
삼성 에어컨 에러코드 종류 및 해결
에러코드 대다수는 전원을 끄고 콘센트를 뽑았다가 다시 꽂아서 리셋해보는 방식이며 이외의 내용은 서비스센터 소개를 통해 자가 조치를 취해보거나 전문 엔지니어의 점검을 요하기 때문에 에러코드 확인 후 연관 해결법으로 대처해 보고 해결되지 않을 경우 고객센터에 AS 접수하는 것을 권합니다. 자세한 내용은 본문을 참고하시기 바랍니다.