엘지전자 서비스센터 전화번호 및 온라인 예약 바로가기 (wwwlgecokrsupport)

엘지전자 서비스센터 전화번호 및 온라인 예약 바로가기 (wwwlgecokrsupport)

LG전자는 삼성전자와 함께 우리나라를 대표하는 전자상품 기업입니다. 특히 백색가전으로 불리는 냉장고, 에어컨, 식기세척기, 김치냉장고 등이 유명하고 2019년에는 전 세계 가전기업 중 판매 수익 및 영업이익 부분에서 세계 1위에 올랐습니다. 집집마다. LG전자 가전제품이 없을 정도로 우리나라에서는 저명한 기업입니다. 핸드폰 일을 접은게 조금 아쉽기도 하지만 멀리 본다면 오히려 잘했다고 생각합니다. 저희 집은 LG TV와 에어컨 등을 사용하고 있었으나 어느 날 갑자기 TV가 문제가 약간 생겨 AS를 요청해 보았습니다.

근데 그 대처와 서비스가 너무 좋아서 이렇게 포스팅하고자 합니다.

엘지전자 서비스센터 찾기

전국의 엘지전자 서비스센터 지점을 바로 찾아볼 수 있으며, 자신이 거주하는 지역에서 가장 가까운 서비스센터를 위치 확인 동의로 바로 찾을 수 있습니다. 각 서비스센터의 상세보기를 누르시면 주소 및 상세 정보를 알 수 있으며, 오시는 길과 주차 소개를 받을 수 있습니다.

상세정보에는 ”센터위치 문자 받기”와 ”방문 예약” 버튼이 있는데요. 자신의 휴대폰으로 센터위치를 보낼 수 있고, 방문 예약도 할 수 있습니다.

온라인 상담 예약

최우선으로 LG전자 홈페이지에 접속 후 고객지원 온라인 상담 예약을 클릭합니다. 서비스가 필요한 제품명으로 선택란에 제품군 및 제품명을 선택합니다. 저의 경우 에어컨 제품군 및 가정용 스탠드형 제품명을 선택하였습니다. 물건을 선택한 후 상품 구매 구입시기에 대하여 선택합니다. 그리고 제품에 발생한 문제에 대하여 선택합니다. 문제 경우에 대하여 자세하게 기재하고 싶으신 분들은 아래 공란을 통해 해당 내용을 써넣을 수 있습니다.

이메일 문의, 전화상담 예약, 영상 상담 예약 중 요구하는 상담 타입에 대하여 선택합니다. AS신청자의 정보를 넣은 후 개인정보 수집에 대하여 동의합니다. 마지막으로 안내를 하고 싶은 날짜를 고르면 예약이 완료됩니다.

서비스 예약

출장 서비스 예약에 대한 간단한 설명입니다. 먼저 설명드렸던 상담 예약과 비슷하게 제품의 종류와 구매 정보 등을 선택한 후, 증상과 추가 전달 내용을 입력해 주세요. 마지막으로 신청자 정보를 확인한 후에 출장 서비스 예약을 하면 됩니다. 보증기간이 지난 제품의 경우 유상 서비스가 적용됨을 안내하고 있으며, 예약 가능직선 조회를 하여 예약을 해주시기 바랍니다. 센터방문 예약도 출장 서비스 예약과 유사한 과정으로 진행됩니다.

다만, 센터방문 예약은 운반이 가능한 제품으로 한정되며, 근처에 가까운 센터를 찾아 방문 예약을 하시면 됩니다.

출장서비스 예약

출장서비스 예약은 LG전자 홈페이지의 고객지원 서비스 예약 출장 서비스 예약을 클릭합니다. LG전자 서비스센터 출장서비스를 예약해두는 방법도 위에 설명한 온라인 상담 예약 및 방문 예약해두는 방법과 동일하기 때문에 별도 이미지 설명은 생략하겠습니다. 출장서비스의 경우 출장비가 발생하는데, 평일은 20,000원, 평일 오후 6시 이후 아니면 주말 및 공휴일에는 26,000원의 출장비를 내셔야 합니다. 또한 사용하고 있는 상품 중 2대 이상에 대하여 AS를 받고 싶으신 분들은 홈페이지가 아닌 대표전화 15447777번으로 문의하셔야 합니다.

만약, 제품의 AS 사유가 사용자의 과실일 경우 아무리 보증기간 내라도 서비스 비용이 발생할 수 있는 점은 염두에 두셔야 합니다.

서비스센터 방문 예약

위에서는 온라인 상담 예약에 대하여 알아봤는데, 본격적인 LG전자 서비스센터를 방문할 때 예약해두는 방법에 대하여 분석해 보도록 하겠습니다. LG전자 홈페이지 상단의 고객지원 센터 방문 예약을 클릭합니다. 온라인 상담 예약과 동일한 방법으로 제품군 및 제품명을 선택합니다. 저는 에어케어 제품군 공기청정기 물건을 선택하였습니다. 상품 구매 정보 및 서비스를 받으려고 하는 상품 증상에 대하여 선택합니다. 신청자 정보를 작성 후 센터 찾기를 클릭합니다.

이제 내가 방문을 하기 가장 편한 서비스센터를 선택만 해주면 되는데, 지역 검색을 통해 가장 가까운 서비스센터부터 확인할 수 있습니다. 요구하는 서비스센터를 정하셨으면 센터명 가장 우측에 있는 ”방문예약”을 클릭합니다.

엘지전자 휴대폰서비스센터 위치 및 영업시간에 대한 내용을 전달해 드렸습니다. 지도 아니면 지하철도로명 검색을 통해 AS센터를 조회할 수 있으므로 선택하여 확인하면 됩니다. 검색되는 서비스센터는 핸드폰 기준으로 현재 고객 상태를 알아볼 수 있었으나 원활10분 이내 접수수리 시작 및 보통1030분 접수수리 시작, 혼잡30분 이후 접수수리 시작이오니 참고하여 이용해서 주시기 바랍니다.

자주 묻는 질문